Servizi

Servizi

La Business Process Automation per supportare Aziende e Cloud Service Provider ad accelerare l’adozione ed il Go to Market dei servizi Cloud attraverso strumenti e modelli di Business innovativi.

 

Soluzioni di e-commerce

Soluzione per la vendita on-line in un unico catalogo di prodotti e servizi cloud e del proprio core business:

  • Sales effective
  • Acquisto «1-click»
  • Offerte e Promozioni proattive legate alla customer experience
  • Analisi predittiva del comportamento utente
  • Suggerimento delle «Next Best Action» per finalità di cross/up sell
  • Semplicità nella gestione di cataloghi integrati
  • Multi device
  • Realizzato intorno all’utente (multi profile adaptive)
  • Accesso semplificato ai contenuti
  • Gestione integrata dell’identità (social authentication)
  • Processo di gestione e certificazione nuovi ISV
  • Facilmente estendibile
  • Gestione di widget/dashboard
  • Editor visuale per i contenuti
  • Configurazione Catalogo
  • Customizzazione marketplace  (look&feel, lingua, contenuti)
  • API-ready

 

Strumenti di Sales Automation

Soluzione web-based per potenziare e valorizzare l’efficacia della propria forza vendita, gestendo l’intero ciclo di vita della vendita fino alla attivazione dei servizi, per supportare e automatizzare i processi di:

  • Configurazione di offerte economiche per conto dei Clienti finali realizzate tramite Proposte di Acquisto
  • Accettazione delle Proposte di Acquisto e Delivery dei servizi
  • Attivazione Servizi
  • Affiliazione nuova clientela (Free Hunting)
  • Gestione del ciclo di fatturazione dei servizi acquistati
  • Programmi di incentivi di vendita per riflettere il riconoscimento dei ricavi su base mensile
La soluzione ready to use a supporto della propria forza vendita si compone di:
  • Console per le vendite: Un’unica dashboard per la gestione delle trattative e degli ordini, personalizzabile sulle proprie esigenze di work-flow.
  • Gestione dei contatti: Anagrafica centralizzata dei clienti integrata con i social network e con strumenti aziendali di CRM e Incentivazione
  • Dati analitici: Reportistica integrata e di dettaglio che facilitano l’attività di vendita e di proposizione
  • Gestione delle opportunità: Analisi di i dettaglio sulle trattative
  • Approvazioni e flusso di lavoro: Sistema di approvazioni in tempo reale basato sui propri processi aziendali, per la riduzione dei tempi di configurazione ed accettazione di una offerta economica

 

Consulenza specialistica

Alle soluzioni e piattaforme proposte, Olivetti affianca in tutto il ciclo di vita di adozione e delivery delle proprie soluzioni, consulenza specialistica, includendo anche:

  • Supporto ai rivenditori nella costruzione della migliore soluzione di business per la rivendita di prodotti e servizi realizzati per i propri clienti.
  • Erogazione di sessioni di formazione specialistica su tematiche cloud al fine di migliorare e potenziare l’attività di rivenditori.